Este Termo estabelece as condições gerais de compra e venda de produtos comercializados pela HD Equipamentos Gastronômicos, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 53.594.879/0001-03, com inscrição estadual nº 263912329, situada à Rua Nossa Senhora da Paz, nº 192, SC, CEP 88380-000, doravante denominada HD Equipamentos.
Ao realizar uma compra em nossa loja virtual, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições abaixo.
A HD Equipamentos compromete-se a respeitar a privacidade e a proteger os dados pessoais fornecidos pelo Cliente durante o processo de compra, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
Processamento e envio de pedidos
Emissão de nota fiscal
Comunicação com o Cliente
Cumprimento de obrigações legais
A HD Equipamentos não comercializa dados pessoais e não os compartilha com terceiros, exceto quando necessário para:
Processamento de pagamentos
Entrega dos produtos
Cumprimento de obrigações legais
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O Cliente poderá entrar em contato para esclarecimento de dúvidas, reclamações ou solicitações por meio de:
Telefone/WhatsApp: (47) 99779-2451
E-mail: [email protected]
Site: www.lojahdequipamentos.com.br
Antes de finalizar a compra, o Cliente deve ler atentamente a descrição, especificações técnicas e orientações de uso do produto.
Em caso de dúvidas, recomenda-se contato prévio com o SAC.
As ofertas são válidas enquanto durarem os estoques ou durante o prazo informado.
A HD Equipamentos reserva-se o direito de encerrar promoções a qualquer momento, mediante indisponibilidade do produto ou erro evidente de publicação.
São aceitas as seguintes formas de pagamento:
À vista:
Pix
Boleto bancário
Cartão de crédito
Parcelado:
Cartão de crédito (sujeito à aprovação da administradora)
Os pedidos somente serão processados após a confirmação do pagamento.
Os prazos de entrega são informados no momento da compra e contabilizados em dias úteis, após a confirmação do pagamento.
A confirmação ocorre em:
Boleto: até 3 dias úteis
Pix/Transferência: até 2 dias úteis
Cartão de crédito: até 2 dias úteis
Após a finalização do pedido, não é possível alterar endereço ou forma de pagamento.
As entregas são realizadas em dias úteis, das 8h às 18h.
É responsabilidade do Cliente:
Informar corretamente o endereço de entrega
Conferir dimensões do produto antes da compra
Conferir o estado do produto no ato do recebimento
A transportadora não realiza:
Montagem ou desmontagem
Instalação
Içamento
Transporte por escadas ou janelas
Serão realizadas até 2 tentativas de entrega. Após tentativas frustradas, o produto poderá retornar ao centro de distribuição, sendo o Cliente responsável por novo frete.
Em caso de avaria, o Cliente deve registrar a ocorrência no comprovante de entrega.
Nenhuma das partes será responsabilizada por atrasos ou descumprimentos decorrentes de eventos imprevisíveis ou fora de seu controle.
Este Termo é regido pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pelo Código Civil (Lei nº 10.406/2002).
Fica eleito o foro do domicílio do Cliente nas relações de consumo.
Nas demais relações comerciais, fica eleito o foro do domicílio da HD Equipamentos.
