Este Termo é firmado entre HD Equipamentos Gastronômicos, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 53.594.879/0001-03, com inscrição estadual nº 263912329, situada à Rua Nossa Senhora da Paz, nº 192, SC, CEP 88380-000, doravante denominada HD Equipamentos,
e seu cliente, qualificado no momento da compra dos produtos HD Equipamentos, doravante denominado simplesmente Cliente,
para estabelecer as seguintes condições gerais de GARANTIA dos produtos adquiridos junto à loja virtual www.lojahdequipamentos.com.br.
A HD Equipamentos compromete-se a preservar a confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente durante o processo de compra, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:
Processamento do pedido
Emissão de nota fiscal
Entrega do produto
Comunicação com o Cliente
Cumprimento de obrigações legais
A HD Equipamentos não comercializa dados pessoais, podendo compartilhá-los apenas quando necessário para processamento de pagamento, logística de entrega ou exigência legal.
O site poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação.
O SAC está disponível para esclarecimento de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas aos produtos.
Canais de atendimento:
Telefone/WhatsApp: (47) 99779-2451
E-mail: [email protected]
Site: www.lojahdequipamentos.com.br
Antes de finalizar a compra, o Cliente deve ler atentamente a descrição, especificações técnicas e orientações de uso do produto.
Em caso de dúvidas, recomenda-se contato prévio com o SAC.
A HD Equipamentos assegura a garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor:
30 (trinta) dias para produtos não duráveis
90 (noventa) dias para produtos duráveis
A garantia poderá ser exercida por meio do SAC da HD Equipamentos ou diretamente junto ao fabricante, conforme opção do Cliente.
O prazo de garantia específico de cada produto está informado na página do respectivo anúncio e já inclui a garantia legal.
A garantia não será aplicável em casos de:
Mau uso
Instalação inadequada
Manutenção por assistência não autorizada
Danos decorrentes de transporte realizado pelo próprio Cliente
Acondicionamento inadequado
A garantia será inicialmente prestada por meio de assistência técnica autorizada do fabricante. Caso o reparo não seja suficiente para restabelecer o funcionamento adequado, poderá ocorrer a substituição do produto, conforme análise técnica.
A HD Equipamentos não comercializa garantia estendida.
Eventos imprevisíveis ou fora do controle das partes isentam responsabilidades por eventuais atrasos ou descumprimentos.
Este Termo é regido pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pelo Código Civil (Lei nº 10.406/2002).
Fica eleito o foro do domicílio do Cliente para dirimir controvérsias decorrentes de relação de consumo.
Nas demais relações comerciais, fica eleito o foro do domicílio da HD Equipamentos.
